Chính sách quyền riêng tư tại iSOGIFT

Tại iSOGIFT, chúng tôi cam kết bảo mật và tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng. Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Thông tin chúng tôi thu thập

Khi khách hàng truy cập website hoặc mua hàng tại iSOGIFT, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

Thông tin cá nhân: Bao gồm tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, và các thông tin liên quan khác khi khách hàng đặt hàng hoặc đăng ký tài khoản.
Thông tin thanh toán: Các thông tin liên quan đến phương thức thanh toán, bao gồm chi tiết thẻ tín dụng hoặc các thông tin tài chính khác. Lưu ý rằng chúng tôi không lưu trữ trực tiếp thông tin thẻ tín dụng mà sử dụng các cổng thanh toán bảo mật để xử lý giao dịch.
Thông tin về hoạt động: Thông tin về các tương tác của khách hàng trên trang web, như lịch sử mua hàng, lượt xem sản phẩm, và phản hồi từ khách hàng.

Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin của khách hàng vào các mục đích sau:

Xử lý đơn hàng và giao dịch: Sử dụng thông tin cá nhân để hoàn tất đơn hàng và giao hàng đúng địa chỉ.
Cải thiện dịch vụ: Phân tích thông tin khách hàng để cải thiện trải nghiệm mua sắm và nâng cao chất lượng sản phẩm.
Liên lạc và hỗ trợ: Sử dụng thông tin để liên lạc, gửi thông báo về đơn hàng, cũng như hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Tiếp thị: Với sự đồng ý của khách hàng, chúng tôi có thể gửi email tiếp thị, thông báo về các chương trình khuyến mãi hoặc sản phẩm mới.

Bảo mật thông tin

iSOGIFT cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng bằng cách sử dụng các biện pháp bảo mật hiện đại và đáng tin cậy. Chúng tôi sử dụng mã hóa dữ liệu, hệ thống tường lửa và các biện pháp an ninh khác để ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ thông tin của khách hàng.

Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán, trao đổi hay chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng với bên thứ ba ngoại trừ trong các trường hợp sau:

Đối tác vận chuyển và thanh toán: Chúng tôi chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác vận chuyển và thanh toán để xử lý đơn hàng của khách hàng
Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu bởi pháp luật hoặc các cơ quan có thẩm quyền.
Bên thứ ba cung cấp dịch vụ: Các bên cung cấp dịch vụ hỗ trợ như hosting, phân tích dữ liệu, hoặc tiếp thị sẽ được cấp quyền truy cập thông tin cá nhân của khách hàng chỉ khi cần thiết và tuân thủ các quy định bảo mật nghiêm ngặt.

Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

Truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân: Khách hàng có thể đăng nhập tài khoản để kiểm tra và chỉnh sửa thông tin cá nhân.
Yêu cầu xóa thông tin: Khách hàng có thể yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào, trừ khi có quy định pháp luật yêu cầu giữ lại.
Từ chối tiếp thị: Khách hàng có quyền từ chối nhận các thông báo tiếp thị qua email hoặc tin nhắn bằng cách nhấn vào liên kết “Hủy đăng ký” trong các thông báo hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi.

Cookies và công nghệ theo dõi

iSOGIFT sử dụng cookies để theo dõi hoạt động của khách hàng trên trang web, giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm người dùng và cung cấp các nội dung phù hợp hơn. Khách hàng có thể tùy chỉnh cài đặt trình duyệt để từ chối cookies, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website.

Thay đổi chính sách

Chính sách quyền riêng tư này có thể được cập nhật theo thời gian để phù hợp với các thay đổi trong dịch vụ và quy định pháp luật. Chúng tôi sẽ thông báo cho khách hàng về bất kỳ thay đổi nào và cập nhật chính sách trên website của iSOGIFT.